CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin
Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, Kiến Hưng Holding yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết gồm thông tin cá nhân và thông tin cửa hàng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Kiến Hưng Holding và một số thông tin không bắt buộc khác khi khách hàng muốn tương tác với một số nội dung trên website và ứng dụng Kiến Hưng Holding. Chúng tôi sử dụng các thông tin này phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, nhằm liên hệ xác nhận với khách hàng và đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng khi cần thiết.
Việc bạn truy cập, đăng ký, sử dụng Kiến Hưng Holding có nghĩa rằng bạn đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi các quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử và/hoặc số điện thoại của mình. Kiến Hưng Holding không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Kiến Hưng Holding về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Những thông tin Kiến Hưng Holding thu thập
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích có trên sản phẩm, dịch vụ Kiến Hưng Holding cung cấp, khách hàng cần phải đăng ký dùng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Kiến Hưng Holding cần khách hàng cung cấp và/hoặc các thông tin Kiến Hưng Holding tự động lưu trữ là các thông tin cơ bản bao gồm:
- Thông tin cá nhân
- Tên công ty, cửa hàng, địa chỉ kinh doanh
- Họ tên, địa chỉ cư trú
- Email, số điện thoại di động
- Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang khách hàng xem, thời gian khách hàng viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
- Để tăng tính trải nghiệm người dùng, chúng tôi có sử dụng các dịch vụ khác để thu thập các thông tin như địa chỉ IP, tên thiết bị, hệ điều hành thiết bị, loại thiết bị, ID thiết bị, Số lượt nhấn nút đăng nhập, số lượt sử dụng tính năng trong ứng dụng.
- Dữ liệu về Nhật ký sự cố và dữ liệu chẩn đoán, giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng của mình tốt hơn
- Dữ liệu của khách hàng được Kiến Hưng Holding bảo vệ trong Chính sách bảo mật này là tất cả các dữ liệu trên phần mềm Kiến Hưng Holding được khởi tạo và/hoặc có được trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Kiến Hưng Holding.
Đối với khách hàng sử dụng Ứng dụng Kiến Hưng Holding từ Apple App Store hoặc Google Play, Kiến Hưng Holding sẽ yêu cầu các quyền sau:
- Lấy vị trí hiện tại của bạn;
- Ghi dữ liệu của Ứng dụng Kiến Hưng Holding lên thẻ nhớ.
- Truy cập vào Internet từ thiết bị của bạn.
Tất cả các truy cập này chỉ được chúng tôi thực hiện khi có sự đồng ý của bạn. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, khi bạn đã cấp quyền cho chúng tôi, bạn sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này.
Khi Khách hàng Kiến Hưng Holding sử dụng Kiến Hưng Holding liên kết với tài khoản Facebook, Kiến Hưng Holding sẽ yêu cầu các quyền sau:
- Publish_profile: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding đọc các trường hồ sơ công khai trên Tài khoản cá nhân của người dùng.
- Live Video API: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding quản lý các video trực tiếp trên các dòng thời gian của Trang.
- User_videos: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding đọc danh sách video do Người dùng tải lên
- Pages_manage_metadata: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding đăng ký và nhập webhook về hoạt động trên trang cũng như cập nhật cài đặt trên trang.
- Pages_messaging: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding quản lý và truy cập các cuộc trò chuyện trên Trang trong Messenger.
- Business Asset User Profile Access: cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding xem được người dùng tương tác với nội dung doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như id, ids_for_business, tên và ảnh.
- Publish_pages: Cho phép Kiến Hưng Holding trả lời bình luận trên Trang.
- Read_page_mailboxes, pages_messaging: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding đọc, nhận tin nhắn của Trang.
- Ads_read: Cho phép ứng dụng Kiến Hưng Holding xem và quản lý quảng cáo trên Facebook.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin Kiến Hưng Holding thu thập nhằm:
- Cung cấp thông tin, các dịch vụ đến khách hàng.
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên sản phẩm của chúng tôi.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.
- Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và chúng tôi sẽ có thông báo cho khách hàng trong từng trường hợp cụ thể.
4. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của Kiến Hưng Holding.
5. Cookie
Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của khách hàng bởi máy chủ của Kiến Hưng Holding. Kiến Hưng Holding sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của khách hàng.
Cookie sẽ giúp Kiến Hưng Holding nhận ra khách hàng nếu khách hàng truy cập vào nhiều trang trên trang web của Kiến Hưng Holding trong cùng một phiên, do đó Kiến Hưng Holding không cần phải hỏi mật khẩu của khách hàng trên mỗi trang. Sau khi khách hàng đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Khách hàng Kiến Hưng Holding có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng khách hàng có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu khách hàng thích. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Kiến Hưng Holding.
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty Cổ phần Kiến Hưng Việt Nam
Địa chỉ: NO04 – LK 126 khu Cổng Đồng, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0969548850
Email: support@kienhungholding.vn
7. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Kiến Hưng Holding thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của Kiến Hưng Holding. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Kiến Hưng Holding sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin của Khách hàng trên Kiến Hưng Holding được Kiến Hưng Holding cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Kiến Hưng Holding. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Kiến Hưng Holding cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Kiến Hưng Holding.
- Chính sách bảo mật thông tin của Kiến Hưng Holding đảm bảo rằng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng một cách an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và cam kết nâng cao các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của người dùng.
9. Liên hệ chúng tôi
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phàn nàn liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh liên lạc bên dưới. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Website: https://kienhungholding.com
Hotline: 0969548850
Địa ch���: NO04 – LK 126 khu Cổng Đồng, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: support@kienhungholding.vn
